Herroepingsrecht

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden.

3. Wil de consument een product retourneren dat moet dit voorafgaand schriftelijk bij Mascha Kookt worden gemeld.

4. Indien de consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de Mascha Kookt retourneren, conform de door Mascha Kookt verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

5. Voedingsmiddelen waarvan de verpakking geopend is kunnen in geen geval geretourneerd worden.

6. Producten die op bestelling zijn gemaakt zijn uitgesloten voor de mogelijkheid tot retourneren.

7. Er is geen recht van retour in het geval de koop gedaan is door een persoon in uitoefening van beroep of bedrijf (Opdrachtgever).


Kosten in geval van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.

2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Mascha Kookt het aankoopbedrag en de kosten van verzending zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

3. Mascha Kookt is gerechtigd producten die niet aan de voorwaarden voor retour voldoen niet te accepteren.

Conformiteit en Garantie

1. Mascha Kookt staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

2. Omdat de producten van Mascha Kookt op ambachtelijke wijze zijn gemaakt kan niet worden gegarandeerd dat soortgelijke producten (bijvoorbeeld twee potten vijgenjam) de zelfde smaak/consistentie/kleur/etc. hebben.

3. Bij de bereiding van de producten kunnen allergenen worden gebruikt. Mascha Kookt kan daarom niet garant staan voor het vrij zijn van allergenen. Voor zover het gebruik ervan bekend is, zal Mascha Kookt deze informatie op het etiket van het product vermelden.